Корзина
Тел.: +7(495)7-888-345, e-mail: zp@mosvag.ru

Порядок возврата

Выписка из публичного договора (оферты) .

.............................................
.............................................

12. Порядок возврата Товаров. 

12.1. Порядок возврата и обмена Товара надлежащего качества.  
                12.1.1.   Возврат Товара надлежащего качества регламентируется ГК РФ, а также Законом о защите прав потребителей РФ.  Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 7 (семь) календарных дней с момента получения Товара Покупателем по накладной (в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя). Осуществление возврата или обмена Товара надлежащего качества возможно, если у Товара отсутствуют следы эксплуатации, сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка, этикетки и ярлыки, а также имеются подтверждающие покупку документы (в соответствии с п.1 статьи 25 и п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). При этом Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению Договора (в соответствии с п.4 статьи 497 ГК РФ). Размер данных расходов обоснованно устанавливается для конкретных условий и обстоятельств Заказа. Данные расходы по усмотрению Продавца могут быть удержаны из суммы денежных средств,передаваемых Покупателю за возвращенный Товар.
                12.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если этот Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
                12.1.3.   Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, входящих в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., после передачи ему таких Товаров. В частности, к этим категориям относятся: масла и смазочные материалы, краски, графитный порошок, дистиллированная вода (основание п. 7 Пост. Пр-ва № 55 от 19.01.1998 г. и п. 94 Систематического товарного словаря); автошины, фильтры и расходные материалы, электрооборудование и  аккумуляторные батареи (основание п.10 Пост.Пр-ва № 55 от 19.01.1998 г. и п. 92 Систематического товарного словаря).
                12.1.4. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Покупателя (бланк предоставляется Продавцом) в течение 10-ти календарных дней с момента обращения и подтверждения правомочности Покупателя по данному возврату. Денежные средства подлежат возврату в той же форме, в какой была осуществлена оплата Товара (наличной или безналичной).
                12.1.5.   Покупатель вправе потребовать обмен Товара на аналогичный, либо заменяющий его, а Продавец обязан выполнить это требование с пересчетом Цены Товара в случае наличия его на складах поставщика. Срок обмена товара надлежащего качества составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
                12.1.6. В случае невозможности обмена Товара надлежащего качествана аналогичный, Продавец имеет право предложить заменяемый Товар другого производителя с соответствующим пересчетом отпускной Цены. При отказе Покупателя от заменяемого Товара, либо отсутствия у Продавца возможности его предоставить, последний осуществляет возврат денежных средств Покупателю в соответствии с п.п. 12.1.1 и 12.1.4 данной Оферты.
 
12.2. Порядок возврата и обмена Товара ненадлежащего качества.  

               12.2.1.   Возврат Товара ненадлежащего качества регламентируется ГК РФ, а также Законом о защите прав потребителей РФ, а также разделом 11 (Гарантии) настоящей Оферты.
                12.2.2.   Срок возврата Товара ненадлежащего качества определяется гарантийным сроком, установленным на данную категорию Товаров производителем и двусторонними соглашениями с поставщиками.
                12.2.3.  При подтверждения правомочности Покупателя в случае данного требования по возврату Товара ненадлежащего качества  и  принятии положительного решения о принятии возврата по гарантийному случаю в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты, Продавец обязан осуществить возврат денежных средств в течение 10-ти календарных дней с момента принятия такого решения (в соответствии статьей 22 Закона о защите прав потребителя).
                12.2.4.   Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата возвращаемого Товара (наличная или безналичная формы).
                12.2.5. Покупатель вправе потребовать обмен Товара ненадлежащего качества на аналогичный, либо заменяемый с соответствующим пересчетом отпускной Цены, при этом Продавец обязан сделать все от него зависящее для предоставления аналогичного или заменяемого Товара в кратчайшие сроки, но не превышающие 7 (семь) дней, начиная с момента требования Покупателя и по на максимально выгодных для условиях для последнего. В случае невозможности предоставления Покупателю аналогичного Товара, либо несогласием Покупателя с пересчитанной отпускной Ценой, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в соответствии с п. 12.2.3 настоящей Оферты.
     

                   ............................................
      .............................................
   
                                                                                                                                
Наверх 
Яндекс.Метрика
Запчасти-Поиск